Dernière mise à jour : 23/09/2026
La présente politique explique comment WHITWEST GROUP (« Whitwest Groupe », « nous ») collecte et utilise des données personnelles via le site www.whitwestgroupe.com, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
WHITWEST GROUP SARL, Avenue Al Ikhoua, Rue 13, Dar Ben Chiekh, Temsia – Aït Melloul, région Souss-Massa, Maroc. Téléphone : +212 668 344 837 · E-mail : info@whitwestgroupe.com.
2. Données collectées
- Demandes de devis et de contact : nom de l’entreprise, nom du contact, adresse e-mail, téléphone, pays, produits ou services qui vous intéressent, quantité estimée, votre message et, si vous choisissez d’en joindre un, un fichier (brief, cahier des charges).
- WhatsApp : si vous nous contactez via le bouton WhatsApp, l’échange a lieu sur WhatsApp et relève de la politique de confidentialité de WhatsApp.
- Données techniques et d’audience : pages consultées, localisation approximative, type d’appareil et de navigateur, collectées via Google Analytics, ainsi que les journaux du serveur de notre hébergement.
3. Finalités
- Répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi d’une éventuelle relation commerciale (mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Mesurer et améliorer l’audience et le contenu du site (uniquement avec votre consentement, recueilli via le bandeau cookies).
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.
4. Destinataires
Vos demandes sont enregistrées sur notre site et accessibles uniquement au personnel habilité de Whitwest Groupe. Certains prestataires techniques traitent des données pour notre compte : Google (Google Analytics, Google Tag Manager et Google Fonts), ipwho.is (détection approximative du pays à partir de votre adresse IP, pour pré-remplir le champ pays de nos formulaires) et notre hébergeur. Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc, notamment aux États-Unis.
5. Durée de conservation
Les demandes de devis et de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et de la relation commerciale qui en découle, et au plus trois ans après notre dernier contact. Les données Google Analytics sont conservées selon la durée paramétrée dans notre compte Google Analytics.
6. Cookies
- _ga, _ga_* (Google Analytics) : mesure d’audience, jusqu’à 2 ans — déposés uniquement si vous les acceptez dans le bandeau cookies.
- wwx_consent : mémorise votre choix concernant les cookies, 12 mois.
- pll_language : mémorise votre choix de langue, 1 an.
- wwx_lang_pref, wwx_geo_country : mémorisent votre langue préférée et le pays détecté, jusqu’à 30 jours.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page, et supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@whitwestgroupe.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.